常懷一顆好奇心
前幾日，公司組織觀看了杰出企業(yè)家王石的訪談，訪談中王石說到：“人要保持一顆好奇心，要保持對自我的不滿足。”這句話讓我感觸頗深，讓我對好奇心有了更深的認(rèn)識。
曾經(jīng)聽過這樣一句話“人和動物最大的區(qū)別就在于人有好奇心，會去探索未知的世界”，足以看出好奇心的重要性。記得小時(shí)候，對什么東西都有十足的好奇勁兒，總是纏著身邊的大人，讓他們講那些我不懂的事情，頗有一種打破砂鍋問到底的勁頭兒。看著天空里飛翔的小鳥，總是在想它們住在哪里，于是對樹頂那遙不可及的鳥窩充滿了好奇，心中暗暗下定決心，一定要爬上樹頂去看看鳥窩里的風(fēng)景。終于有一天鼓起勇氣，自己偷偷爬上樹頂，近距離觀察了一下小鳥的家，滿足了自己長久以來的好奇心。雖然付出了手臂、衣服被樹枝劃破的代價(jià)，但是也樂得一整天合不攏嘴。如今已過而立之年，年少時(shí)候的那份好奇心也似乎被生活一點(diǎn)點(diǎn)磨沒了，反而多了一份寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天外云卷云舒的“淡定”了，與其說是淡定，倒不如說是一種消極，對什么東西都失去了興趣。現(xiàn)在想想，如果失去了對事物的好奇心，這是多么可悲的一件事。
對于企業(yè)來說，管理者的心態(tài)決定了企業(yè)的走向，管理者也必須保持一顆好奇的心，要多去詢問，多去審視，保持強(qiáng)烈的求知欲，保持對市場的敏銳度。根據(jù)外部變化及時(shí)調(diào)整策略。尤其是零售業(yè)這種與生活聯(lián)系緊密的行業(yè)，更加離不開好奇心，去細(xì)細(xì)琢磨什么才是顧客真正想要的，怎么做才能滿足顧客。如果沒有這份好奇心，就無法在市場中立足，最終結(jié)果只能是原地踏步甚至被競爭的洪流所淹沒。如何靈活運(yùn)用好奇的心理，去勾起顧客的好奇心，勾起顧客對商品的關(guān)注，更是管理者應(yīng)該長久學(xué)習(xí)的技能。
過去有一句老話叫做活到老學(xué)到老，這話不假。學(xué)習(xí)需要我們保持這種可貴的好奇心，好奇心沒了，歲數(shù)不大可是心就老了。
（采購部 馮安順）
