□民生店 國成功
面對日益激烈的市場競爭、知識競爭、人才競爭,企業(yè)急需做好人員的梯隊(duì)建設(shè)。因此，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)起碼學(xué)會與下屬相處。
一、調(diào)動下屬的主觀能動性
作為一名部門負(fù)責(zé)人，其角色是聯(lián)系公司總部和員工之間的關(guān)系樞紐。在日常管理工作中應(yīng)深刻理解、把握和落實(shí)總部的工作方針和核心價(jià)值，嚴(yán)格執(zhí)行總部的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握管理和激勵部門員工的方法，激發(fā)下屬的工作激情，最大限度地調(diào)動下屬的主觀能動性，加強(qiáng)和提高他們的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，使他們從被動的“讓我干”到積極的“我要干”；營造一個(gè)令全體員工心情愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)部門的凝聚力，加強(qiáng)部門人員的團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、了解下屬量材而用
選擇一個(gè)好的下屬主要的是要看其潛在的能力，人無完人，要在全面了解的基礎(chǔ)上抓住其優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮其長處,各盡所能，各出其力，不能因?yàn)樗麄冃┰S的短處而放棄。同時(shí)，敢于起用年輕人，年輕人思想活躍,可塑性較強(qiáng),會給公司帶來新的血液,新的思路,可以幫助公司踏破常規(guī),推陳出新。給年輕人鍛煉的機(jī)會,不僅是對他們負(fù)責(zé), 同時(shí)是公司的一份責(zé)任。
三、正確對待下屬的失誤與成績
下屬因工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,難免出現(xiàn)失誤。對于他們來說,工作失誤是必須要經(jīng)歷的過程,不能因?yàn)橐淮问д`就對他們?nèi)娣穸ǎ块T負(fù)責(zé)人需要給年輕下屬犯錯(cuò)的機(jī)會。在下屬遇見挫折或者犯錯(cuò)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的一句安慰或者是一個(gè)扶持會激發(fā)他們的斗志,使他們能夠很快從跌倒的地方爬起來,出色完成任務(wù)。同時(shí)，對于下屬,要以鼓勵為主，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵會大大激發(fā)下屬的熱情，在下屬獲得成功時(shí)千萬不要吝嗇對下屬的表揚(yáng)。
公司的前進(jìn)不只是單單的靠某個(gè)人的力量可以完成的,它還需要公司人才梯隊(duì)不斷更新。給下屬適當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,不僅是一件與己與下屬都有益的事情,更是對企業(yè)負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。
