發揮優勢 加強學習 打造品牌
2017-11-14
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人們常說零售業是目前競爭最激烈的行業之一，特別是沃爾瑪、樂購等知名品牌進駐之后，白熱化短兵相接的競爭模式，令人們眼花繚亂。市場經濟給各行各業提供了一個公平競爭的環境，關鍵是看能否在競爭中不斷提升和進步。競爭也是一個參照對比、互相學習的過程。我覺得，更激烈的競爭將會發生在未來。
市場經濟中，服務行業沒有最終、最好的，只有最合適的。我們必須努力適應市場變化，尋找最親和本地需求的東西。中國幅員遼闊，民族眾多，各個地方消費者的生活習慣、消費習慣差異非常大，因此于外來品牌競爭過程中，本土企業最大優勢是對本土消費者的消費習慣、消費心理最了解。因此，如何將這一優勢放大，為消費者提供更豐富、更適合的商品及服務是最重要的。同時，零售業將越來越專業化，一定會細分出百貨商場、社區生活超市、大賣場、便利店等各種零售業態來為廣大市民服務。如何根據自己的優勢和專長來進行業態定位，是企業能否長期生存和發展的關鍵。我們專注于生活超市，我們的目標是發揮本土企業的優勢打造區域性超市品牌。
人們對生活品質的要求越來越高，生活節奏也越來越快，2000平方米左右的便利社區生活超市將越來越受到市民歡迎。因為大賣場不可能非常密集地分布于城市的每個角落，快捷店又不能較全面地滿足市民需求，社區生活超市就有了生存空間，它們可以分布到大賣場、百貨商場無法達到的地方。我們相信，這種業態，必將得到消費者、市場和社會的認同。目前，我們的管理水平和供應商隊伍也非常適合于這種社區生活超市。我們超市采取直營的發展策略，保障商品的質量和實惠的價格，并將實現規模化發展。現在，我們超市根據市場變化，相應作出一些調整，如拓寬采購渠道、整合采購資源，在生鮮熟食等品類上進一步豐富供應品種、提升商品品質，以滿足主流消費人群快節奏的生活需求。
當然，我們超市目前也遇到了一些發展的瓶頸，但我認為企業在不同的發展階段，都會遇到不同的瓶頸。起初，我們開店的數量比較少，有幾名管理人員就可以管理好，但是發展到一定時期，就需要一個團隊來管理，而且我們沒有更多可以借鑒的東西，只能靠不斷的學習創新，才能突破這些發展瓶頸，我相信這些困難都會成為過去式。到今天我們超市之所以還能發展進步，其主要原因就是不斷學習。公司每年都組織團隊學習，學習同行先進的管理方式、服務理念，學習在競爭中如何提供適合的商品，如何進行商品營銷。團隊就是在這樣的不斷學習中進步，而企業也在團隊的進步中得以發展。從公司層面來看，企業環境和諧，財務狀況健康，公司處于可掌控和駕馭的狀態；從員工層面來看，公司為員工團隊提供了一個發揮與發展的平臺，員工隊伍擁有積極向上，奮發有為的團隊精神；從供應商的層面來看，與供應商的關系非常良好，因為一直按照誠信的原則與供應商合作，謀求共同發展。可見，我們的發展動力還很充足。
只要我們把握自己的優勢，在學習中不斷壯大力量，就一定能打造成區域性品牌。
（執行經理 張新一）
