為期兩天的企業互聯網新營銷創新專題講座的培訓，對于我這個初入商業領域的“職場小白”來說，可謂收獲滿滿。在來到濰坊豐華集團之前，對于這樣一個有著七十年歷史經營著超市、商城等多業態并舉的企業，令我感嘆其產業之多樣，歷史之悠久，但同樣，伴隨著互聯網時代的到來，特別是這次新冠肺炎疫情的沖擊，我也略感擔憂，企業能否順利通過這一難關。在這次講座中，擁有多年實戰經驗的北京大學電子商務總課題組首席專家靳海科老師，在此次培訓講座中通過諸多案例分析，給予了企業多種發展新模式，幫助傳統企業探尋沖破逆境，順勢而為的新路徑。
在這兩天的培訓中，感觸較深的幾個關鍵詞是：“學習”“借鑒”“實踐”。首先，在“學習”方面，企業如同一個國家的發展一樣，如果停留原地，固步自封，必將被時代所拋棄，因此對于企業來說學習顯得至關重要。學什么？為什么學？怎么學？這些問題往往困擾著許多企業。這次海科老師提到，企業要積極融入到互聯網當中，企業領導要充分認識到互聯網帶來的紅利，員工更要積極地加入到互聯網時代新營銷的大軍，學會運用互聯網的思維去思考，懂得利用互聯網模式的規律去權衡，成為今后每一個行業，每一個企業，每一個個人應當深入其中的重要學習領域。在過去，互聯網只是少數精英活躍的平臺，對于實體企業來說，經營好門店，深挖線下經營模式是主流趨勢。而如今，網絡的世界充斥在社會的各行各業，滲透到了社會的各個角落，企業主動地將線上線下相融合，成為一個新的歷史趨勢。海科老師在培訓中提到，雖說融入互聯網的大局成為共識，但是作為企業來講不管何種行業，都不可盲目入市，直播帶貨的加持也好，“網紅經濟”的助力也罷，都要有好的策劃，好的策劃帶來的便是價值的提升。而好的策劃從何而來？我認為要依靠人的頭腦，依靠著不斷地學習充實自我。
第二，在“借鑒”方面，互聯網新動能的到來，讓許多個體成為了新的營銷增長點，個體的能量似乎借助著移動互聯網的紅利，開始迸發出巨大能量，像我們熟知的網紅帶貨主播“李佳琦”、“薇婭”，表面上看似是倚仗個人魅力實現的一種營銷行為，其實背后則是一個完整的商業團隊在運作。海科老師在培訓課中講到，企業到底需要什么樣的“網紅直播”？很多企業其實并不了解熟知，而只是為了直播而直播。像有的企業盲目招攬“網紅”主播，非但利潤沒有帶來增長，反倒企業在“網紅”面前毫無話語權，邀請“網紅”的支出也給企業經營帶來了巨大成本壓力，沒有考慮到自身實際，沒有去具體問題具體分析，盲目借鑒他人成功的案例，結果必然是事與愿違。海科老師的講授，使我認識到，真正的“借鑒”，應當要結合自身實際，根據自己的產業形態、產業模式、經營內容等方面去打造企業核心競爭力，建立自己的品牌，做到“品效合一”。
第三，“實踐”方面。作為企業來說，我認為當下最重要的是將賣貨人由企業員工轉變為顧客，讓顧客成為自己的銷售員，在接受產品服務的同時，充當企業服務的宣傳員，產品的推銷員。而這一目的的實現關鍵在于打造企業良好的口碑。對于豐華集團這樣一個在當地有著較為長遠的經營史，在顧客心中早已有了一種深刻印象，如何將好的印象繼續加深，需要企業迎合當下時代潮流，關照顧客的消費心理，制定好營銷策劃，挖掘每個門店自身區位優勢，打造自身門店特色，這些都是今后需要去做足做深的方向。平臺擺在那里，機會留在那里，企業也好，員工也罷，只有抓住機遇，順應時勢，才能不被拋棄在時代洪流中。
（總辦實習生 高新華）
